Central de Suporte
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Ajuda rápida
Por que o Grammar pede permissão para “Exibir sobre outros apps”?
Essa permissão permite mostrar o ícone flutuante (overlay) por cima de outros aplicativos para você corrigir texto sem trocar de tela.
O Grammar usa Acessibilidade (Accessibility Service)?
Se o seu fluxo de “selecionar automaticamente o texto do campo ativo” depender de Acessibilidade, o app pode solicitar esse serviço. Nesse caso, ele é usado exclusivamente para habilitar o recurso (detectar o campo com cursor e selecionar texto) e não para fins de rastreamento.
O ícone flutuante não aparece. O que fazer?
1) Verifique se a permissão “Exibir sobre outros apps” está ativa.
2) Confirme se o app não está com economia de bateria restritiva.
3) Reinicie o app (ou o celular) após ativar as permissões.
4) Se persistir, envie um e-mail com modelo do celular, versão do Android e versão do app.
Como solicito exclusão de dados ou dúvidas de privacidade (LGPD)?
Envie um e-mail com o assunto “Privacidade — Grammar” descrevendo seu pedido. Se possível, inclua o e-mail usado no app (se houver conta).
Não achou sua dúvida? Use o botão “Falar com suporte” ao lado.